Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng lunk8

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lunk8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp, hoặc bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ lunk8.
• Tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ lunk8 là hợp pháp theo luật pháp của quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

lunk8 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Mỗi Người Chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên lunk8. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Trong quá trình đăng ký và bất kỳ lúc nào theo yêu cầu của lunk8, Người Chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại liên hệ tại Việt Nam.

lunk8 áp dụng quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) — Người Chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định.

Người Chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. lunk8 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ lunk8.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) nếu có.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

lunk8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Chơi bất cẩn trong việc bảo vệ thông tin tài khoản. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người Chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lunk8 qua Live Chat hoặc email [email protected].

lunk8 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, ACB, TPBank, Agribank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 30 giây – 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 – 60 phút sau khi xác minh hoàn tất.

Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người Chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. lunk8 có quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền (AML).

Các chương trình khuyến mãi của lunk8 (bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè, v.v.) đều có điều kiện và thời hạn riêng được quy định trong từng chương trình cụ thể. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Người Chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược áp dụng cho từng chương trình sẽ được ghi rõ trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
• lunk8 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi ("bonus abuse"), bao gồm tạo tài khoản giả, sử dụng thông tin người khác hoặc áp dụng chiến lược cược có hại để trục lợi từ tiền thưởng.

Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, lunk8 có quyền tịch thu toàn bộ số tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả kết quả trò chơi trên lunk8 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc qua các studio live dealer trực tiếp. lunk8 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả của tất cả các ván cược được xem là cuối cùng sau khi trò chơi kết thúc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, lunk8 có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Người Chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. lunk8 không chịu trách nhiệm cho tổn thất do mất kết nối từ phía Người Chơi.
• Các cược được đặt do lỗi hiển thị hoặc lỗi phần mềm có thể bị hủy theo quyết định của lunk8.

Người Chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ lunk8:

• Gian lận, giả mạo thông tin, hoặc sử dụng phần mềm, bot, script tự động để can thiệp vào trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
• Chia sẻ tài khoản, cho thuê tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông đồng với Người Chơi khác hoặc nhân viên lunk8 để gian lận.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc quấy rối người dùng khác trong các kênh hỗ trợ.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thông báo cho các cơ quan chức năng nếu cần thiết.

lunk8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Người Chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người Chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ (Time-out): Người Chơi có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người Chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ lunk8 qua Live Chat hoặc Zalo 24/7.

Toàn bộ nội dung trên lunk8.vip — bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, đồ họa và âm thanh — đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về lunk8 hoặc các đối tác cấp phép nội dung. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ lunk8.

lunk8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lunk8 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của lunk8.

lunk8 áp dụng chính sách chống rửa tiền (Anti-Money Laundering — AML) nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Nền tảng có quyền và nghĩa vụ:

• Yêu cầu Người Chơi cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp vào tài khoản khi cần thiết.
• Tạm giữ, trì hoãn hoặc từ chối các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ.
• Báo cáo các giao dịch nghi ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Người Chơi cam kết rằng toàn bộ tiền sử dụng trên lunk8 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động tội phạm nào.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Chơi và lunk8, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người Chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected]. lunk8 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.